Профилактические работы:

• Регулярные работы по оптимизации программного обеспечения: дефрагментация дисков, оптимизация загружаемых программ, системного реестра и т.п.;
• Профилактика оборудования: очистка от пыли, контроль состояния вентиляторов, работы узлов, имеющих подвижные части и т.п.;
• Проведение диагностических работ, позволяющих выявить ухудшение состояния компонент компьютеров.

Обслуживание рабочих станций:

• Диагностика и ремонт компьютеров и периферийного оборудования. При ремонте, требующем значительного времени, предоставляется во временное пользование техника из нашего обменного фонда;
• Усовершенствование, увеличение ресурсов техники: увеличение оперативной памяти, емкости жесткого диска, замена, добавление оптического привода, видеокарт и т.п.;
• Установка, подключение и настройка дополнительного оборудования: принтеров, сканеров, копиров и т.п. Услуга включает в себя также установку драйверов и настройку прав доступа;
• Настройка и управление правами доступа к общим ресурсам (аппаратным и программным);
• Установка и настройка систем защиты от несанкционированного доступа к данным и защиты от вредоносных программ;
• Организация и поддержание работы программ по автоматическому сохранению важных пользовательских данных;
• Восстановление данных, утерянных в результате ошибок пользователей или действия вредоносных программ (вирусов);
• Установка дополнительного программного обеспечения;
• Консультации пользователей, как на рабочем месте, так и по телефону, электронной почте;
• Организация удаленного администрирования рабочих мест (при наличии технической возможности).

Обслуживание серверов:

• Диагностика и ремонт серверного оборудования;
• Настройка параметров программного обеспечения в соответствии с потребностями, оптимизация ресурсов;
• Организация и поддержание работы программ по защите от несанкционированного доступа к данным и от вредоносных программ;
• Организация и поддержание работы программ по автоматическому сохранению данных, назначенных для резервного копирования, в том числе на DVD;
• Администрирование контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройки прав доступа;
• Администрирование почтового сервера: создание, изменение учетных записей электронной почты, организация защиты от вредоносных программ, установка SPAM-фильтров почты.
• Настройка системы удаленного администрирования сервера (при наличии технической возможности).

Обслуживание локальной компьютерной сети:

• Усовершенствование существующей структуры сети, как пассивной, так и активной ее части для обеспечения бесперебойной работы компьютерной сети;
• Обслуживание, администрирование активного сетевого оборудования;
• Прокладка новых кабельных линий;
• Администрирование прав доступа пользователей в локальной сети.

Прочее:

• Подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов;
• Поставка лицензионного программного обеспечения, оптимизация вариантов лицензирования.