Вице-президент Московского банка реконструкции и развития Игорь Кадощук удивлён, что до сих пор ведутся дискуссии по поводу того, удешевляет ли аутсорсинг стоимость сервиса.
— Давно понятно, что «правильно организованный» поставщик сервиса делает это эффективнее, чем собственный персонал. Собственный ИТ-департамент — это не рыночный игрок, соответственно, он менее эффективен, — считает он. — Поставщик сервиса располагает многими специалистами различной квалификации, которые загружены более равномерно, чем специалисты заказчика. И, наконец, суммарный опыт и знания аутсорсера в целом более эффективны, чем группы ИТ-сотрудников банка.
В данной статье мы обсудим возможность противодействия недобросовестному сервису и оценке разумной стоимости работ по ремонту и обслуживанию компьютеров и программного обеспечения (ПО).
Малый бизнес практически во все времена был опорой демократического государства. Наша страна, хоть и медленно (а порой даже незаметно) все же идет по пути таких преобразований, поэтому мелкие и средние фирмы развиваются, их появляется все больше.
Несомненным остается тот факт, что такой вид ИТ сервиса, как аутсорсинг — наиболее экономически выгодный и эффективный путь развития и оптимизации ИТ инфраструктуры компании....
Такой вид компьютерных услуг, как ИТ аутсорсинг, традиционно делится на три основных вида.
Ведущие мировые аналитики видят развитие современного ИТ аутсорсинга, прежде всего, в плотном взаимодействии с клиентом, вникании в суть его потребностей, специфику работы. Как же заказчику выбрать максимально эффективный путь и что следует учитывать при заключении контракта с аутсорсером?
Выбор того или иного варианта обслуживания серверов напрямую зависит от того, какой именно сервер необходим для вашего предприятия. Основные виды серверов таковы:
Обслуживание техники — дело непростое. Грамотный руководитель понимает, что от качества обслуживания инфраструктуры компании зависит продуктивность ее работы и уровень приносимого дохода, а потому, естественно, не доверит оборудование кому попало.
Но как же оценить уровень профессионализма специалиста, если сами вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерной технике? Есть несколько признаков, по которым можно сразу вычислить дилетанта.
На данный момент многие ИТ компании, кроме технического обслуживания компьютеров, предлагают также ряд инновационных услуг, которые пока еще вызывают недоумение у обычного потребителя. Если с ИТ аутсорсингом все более или менее понятно, то с ИТ аудитом или ИТ консалтингом возникает масса затруднений.
В наше время в любую систему обслуживания компьютеров входит целый спектр мероприятий антивирусной защиты. Чем же так опасны вирусы для оборудования? Для начала стоит разобраться с тем, что же такое вирусы.
Ремонт компьютеров — это такая процедура, к которой приходится прибегать достаточно часто, вне зависимости от качества и количества компьютерной техники. Конечно, полностью избежать ремонта невозможно — ведь техника ломалась во все времена и будет ломаться. Но можно минимизировать количество неполадок и тем самым существенно снизить расходы на сервис и простой работников, оборудования, восстановление информации.
Большая часть современных ИТ компаний предлагает такие услуги, как проектирование, проведение и обслуживание локальной сети компании или предприятия.
На данный момент сеть, безусловно, является неотъемлемой частью компьютерного оснащения как крупной организации, так и офиса небольшой фирмы. Основное предназначение сети — связь компьютеров и рабочих станций в единую систему, в которой можно беспрепятственно передавать и получать данные. При помощи такой связи осуществляется обмен информацией, рабочее общение между сотрудниками, мониторинг их работы, а также — доступ в интернет.
Есть две основных причины, по которым системный блок может начать издавать нетипичные для его работы звуки. Чтобы избежать ремонта компьютера, с такой неполадкой следует разобраться как можно быстрее.
И в том, и в другом случае в нём виноват кулер — специальный вентилятор, который охлаждает процессор, видеокарту или блок питания.
Деятельность компаний, специализирующихся на предоставлении услуг ИТ-аутсорсинга, очень востребована в современном мире. Специалисты таких фирм профессионально осуществляют абонентское обслуживание компьютеров, их ремонт и установку программного обеспечения. О главных преимуществах сотрудничества с подобного рода организациями и пойдет речь в этой статье.
В современный ит сервис непременно входит работа с программным обеспечением, с помощью которого осуществляется связь компьютера с пользователем и выполнение ряда специфических функций. Главная программа, устанавливаемая на ПК — это, конечно же, операционная система. Существует три основных самых распространенных ОС — Microsoft Windows, и системы класса UNIX — Linux и MacOS. В принципе, все они достаточно эффективны и продуктивны. Но MacOS не подходит для IBM-совместимых персональных компьютеров, она устанавливается только на технику фирмы «Apple», которая в нашей стране пока не используется достаточно широко.
Прежде всего следует понять, что основа цены на такие услуги — это трудоемкость в обслуживании. Трудоемкость определяется, в основном, количеством компьютеров, их качеством, а также составом программного обеспечения.
Современное компьютерное обслуживание — это комплекс сложных мероприятий, направленных на поддержание работы и развитие ИТ инфраструктуры предприятия. ИТ аудит — это первый шаг к оптимизации работы такой инфраструктуры. По сути, только с его помощью можно навести порядок в ИТ системе, разработать правильную стратегию, проанализировать риски и выработать схему контроля.
В последнее время эксперты рынка информационных технологий все чаще говорят о преимуществах аутсорсинга перед штатными обслуживающими работниками. ИТ аутсорсинг — это обслуживание компьютерной техники организации или предприятия сторонней организацией или частным специалистом. В общем-то, нельзя не отметить главный плюс такого варианта обслуживания — экономическую целесообразность.
Не столь существенно, по большому счету, о каком именно кризисе мы говорим — том, который происходит в пределах одной компании или их группы, государства или всего мира. В данном конкретном случае можно обобщить эти понятия. С рассматриваемой стороны, финансовый кризис — это такое положение дел в деятельности предприятия, когда оно не может позволить себе даже минимума неоправданных расходов.
В последнее время всевозможная компьютерная техника становится все более распространенной. Ее повсеместное использование, и одновременно, специфичность обслуживания, призывают на рынок все больше фирм, которые занимаются обслуживанием, настройкой и ремонтом такой техники. Наш век – время «узких специалистов», когда человек просто не может себе позволить знать хорошо сразу несколько разнообразных дел. Настоящий профессионал знает только что-то одно, но знает досконально.
Для начала плодотворного и качественного функционирования вашей компании на рынке необходимо обзавестись всем тем оборудованием, из которого складывается понятие «современная фирма». Видов такого оборудования множество — во-первых, это непосредственно компьютеры. Для их подбора лучше всего посоветоваться со специалистом. Только он может подсказать вам, какую лучше всего выбрать конфигурацию, мощность, параметры компьютеров, за которыми будут работать ваши сотрудники.
В каждом офисе сегодня есть компьютеры. На каждом из них установлена операционная система (ОС), позволяющая производить все доступные действия и нуждающаяся в периодическом обслуживании. Часто услуги системных администраторов требуются при заражении компьютера различными вирусами.
Рынок услуг продолжает активно развиваться, что позволяет доверить выполнение тех или иных задач опытным профессионалам в конкретной области. Благодаря этому IT-аутсорсинг в Москве становится более популярным, чем содержание собственного системного администратора.
Ежедневно тысячи домашних и рабочих компьютеров заражаются вирусами. Степень ущерба при этом может быть разной: от блокирования конкретного браузера пользователя до шифрования важной информации компании и даже полного уничтожения данных на сервере. По этой причине так важно надежно защитить все свои устройства от вредоносных программ. С этим могут справиться только профессионалы, которые оказывают услуги IT-аутсорсинга в Москве.
В течение длительного времени работы в операционной системе постепенно начинают накапливаться ошибки, связанные с неправильной установкой программ или неполным их удалением. Все это приводит к сбоям в работе, длительной загрузке компьютера. Выход из положения – установка операционной системы заново. Одни решают этот вопрос самостоятельно, другие вызывают специалиста, третьи (обычно это организации) предпочитают it аутсорсинг москва. Причины, по которым производится переустановка, стоит рассмотреть подробнее.
Практически каждая фирма сейчас имеет свою локальную сетку, а те, кто не имеет, хотели бы её провести. Все дело в том, что сеть предоставляет своим владельцам множество удобств относительно передачи информации между компьютерами фирмы, а также доступ каждого компьютера в интернет, без которого сейчас не может обойтись компания практически любого направления деятельности.
Редко какое жилище обходится без хотя бы одного компьютера. Независимо от того, какой это именно компьютер — стационарный ПК, ноутбук или более современный планшет — это техника достаточно сложная, и обслуживать ее нужно правильно для того, чтобы она работала максимально эффективно. Кроме собственно компьютеров, информационные технологии в нашем доме могут быть представлены также разнообразными дополнительными устройствами ввода-вывода данных.
Грамотный предприниматель знает, что качество оказания любой услуги находится в практически непосредственной зависимости от её стоимости. Другими словами, чем опытнее будет специалист, чем больше внимания он уделит разрешению именно вашей, в любом случае индивидуальной проблемы, чем выше будет сервис и уровень вашего собственного комфорта при разрешении задачи, тем больше придётся за все эти прелести заплатить. С одной стороны это именно так — невозможно получить качественную услугу за маленькие деньги.
В наше время на рынке действуют одновременно множество компаний, которые осуществляют продажу каких-либо товаров или услуг. Спектр их деятельности чрезвычайно широк. Впрочем, если рассматривать эти фирмы с точки зрения обслуживания техники, то специфика работы практически не имеет значения. Чем бы компания ни занималась, а компьютерное и другое оборудование ей все равно необходимо, а раз оно есть, значит необходимо также обслуживание компьютеров.
В наше время интернет приобрел особенную важность в жизни каждого человека — без него практически нельзя представить нашу жизнь. И развлечения, и общение, и, что самое главное — получение информации сейчас осуществляется при помощи глобальной сети. Неудивительно, что появляется множество людей, которые стремятся заработать на всем этом — и честно, и не очень. Способов такого заработка чрезвычайно много — это может быть как банальный интернет магазин, осуществляющий продажи реальных товаров через сеть, так и более специфические виды заработка.
Сейчас практически любой офис доверху наполнен всевозможным компьютерным оборудованием. Это и рабочие станции, и обычные персональные компьютеры, и удаленные терминалы, и печатное, ксерокопировальное оборудование. Для того чтобы все это правильно взаимодействовало между собой, необходима хорошо отлаженная система. Такой системой в последнее время становится локальная сеть, которая удовлетворяет сразу несколько потребностей компьютерной техники.
В большинстве офисов, особенно крупных, все чаще в качестве рабочих станций используются ноутбуки либо нетбуки. Обслуживание рабочих станций такого рода — это задача еще более сложная, чем сервис обычных персональных компьютеров, и, чаще всего, непрофессионалом оно осуществляться не может.
Любая локальная сеть, которая подключена к сети интернет, должна иметь в составе своего активного оборудования маршрутизаторы. Что же такое маршрутизаторы и как подобрать их для своего офиса?
Специалисты по абонентскому компьютерному обслуживанию не раз сталкивались с ноутбуками, вышедшими из строя по причине систематического перегрева. Это — огромные деньги, которые просто выбрасываются на ветер. Причем трат можно очень просто избежать, если систематически проводить профилактический ремонт системы охлаждения устройства.
На данный момент одним из главных устройств, на основе которых создается локальная сеть, является сетевой коммутатор. Каков же принцип работы этого устройства, и какие его параметры надо учитывать при выборе?
Чтобы ноутбук работал, его необходимо подзаряжать — это понятно. Но что делать, если штекер воткнут в сеть, но зарядка все равно не происходит? Рассмотрим самые распространенные причины такой неполадки.
Принтер на данный момент можно назвать типичным оборудованием любого современного офиса. Как же правильно выбирать такую технику и на что следует обратить внимание в первую очередь при его выборе?
На данный момент большинство руководителей офисов сталкиваются с такой дилеммой — заплатить лишние деньги и получить лицензионный программный продукт или же поставить пиратскую копию Windows?
В последнее время все больше разговоров среди любителей современных технологий идет о так называемых облачных сервисах. Что же представляется собой такой сервис и чем он может помочь современному бизнесу?
Проектор – это атрибут любого современного офиса, при помощи которого проводятся всевозможные презентации, обучение сотрудников и прочее. Как же выбрать проектор для офиса и чем они отличаются?
В последнее время многие руководители организаций, имеющих собственную ИТ инфраструктуру, сталкиваются со специализированными техническими терминами. «Рабочая станция» - одно из таких понятий.
Электроснабжение в нашей стране трудно назвать стабильным, из-за чего в большинстве офисов применяются источники бесперебойного питания. Каковы же плюсы и минусы этих устройств, и как выбрать одно из них?
Компьютерная техника необходима везде, и даже небольшие фирмы и организации с ограниченным бюджетом вынуждены приобретать компьютеры. Как же выбрать простой компьютер для офисных нужд?
Очень часто случается так, что оборудование правильно подключено к компьютеру, все устройства работают, но жесткий диск все равно не определяется. В чем тут может быть проблема и каковы пути ее решения?
Модем – это одно из распространенных устройств, применяемых в современном компьютерном оборудовании для приема-передачи информации. Что же можно сделать с помощью модема, и какие его виды существуют?
Неполадки системы охлаждения современных компьютеров часто становятся причиной выхода компьютера из строя. Как же производится очистка такой системы и как минимизировать затраты на ремонт?
Причиной неполадок компьютера зачастую становится неправильная работа BIOS, которая хранит основные настройки и служит опорным элементом при запуске операционной системы. Почему же ломается BIOS?
Вышедший из строя винчестер – это большая проблема для компьютерной системы. При этом не только невозможна загрузка ПК, но и вполне вероятна полная или частичная утрата информации, хранящейся на жестком диске.
Зачастую случается так, что видеокарта не может обеспечить необходимой функциональности компьютера. Приобретать новую – это довольно дорого, но всегда можно просто «разогнать» карту с помощью спецпрограмм.
Иногда случается так, что компьютер перестает включаться. При этом на нем нет никаких видимых повреждений, и до этого вроде бы все работало исправно. В чем же может быть проблема и что делать, чтобы ПК заработал?
Частые самопроизвольные перезагрузки Windows – это проблема, с которой сталкиваются многие пользователи современных ПК. Как же избежать этой проблемы и в чем может заключаться ее причина?
Довольно распространенная неполадка – новая видеокарта не обнаруживается системой. Вызвано это может быть несколькими обстоятельствами – программными и аппаратными. Рассмотрим некоторые из них.
Всемирная сеть Интернет – это современный информационный мир, который полон самого разнообразного контента: от социальных сетей и развлекательных сайтов, фильмов он-лайн до электронных библиотек, официальных сайтов предприятий и полезных ресурсов.
Ноутбук – это, бесспорно, важное приобретение, которое требует тщательного выбора. Невозможно выбрать качественный продукт, не зная основных функций и необходимых технических элементов для ПК.
Любая техника рано или поздно выходит из строя. И причиной тому может быть что угодно. Причем одна и та же проблема может иметь сотни разных причин. Для того чтобы сэкономить свое время и огородить офисные компьютеры от поломки, советуем обзавестись приходящим системным администратором. Во-первых, дешевле, во-вторых отсутствие забот о содержании штатного сисадмина.
Видеокарта – один из необходимых элементов технического оснащения любого компьютера. От ее свойств и характеристик зависит качество графического изображения и скорость вывода на монитор пользователя, или другие устройства вывода изображения.
В наше время обычные компьютеры постепенно теряют свою популярность перед более компактными видам техники: ноутбуками или нетбуками. Люди с четко распланированным графиком не всегда имеют возможность вернуться в офис или домой в любое время, чтобы проделать необходимую работу за ПК.
Важным аспектом ИТ аутсорсинга является помощь клиенту в обслуживании программного обеспечения, используемого на его компьютерах
Принтер давно стал остро необходимым элементом для домашнего пользования или же работы в офисах или на предприятиях. Использование этого устройства позволяет быстро распечатать нужные документы, инструкции, фотографии, алгоритмы, диаграммы и др.
ИТ аутсорсинг обсуживает техническое оборудование и предоставляет услуги по обслуживанию и настройке компьютеров. ИТ аутсорсинг компании «Алпет Комьютерс» поможет вам при настройке любого оборудования, подключаемого к компьютеру. Вы купили новый принтер или сканер, подключаете фотокамеру к компьютеру, или же у вас новая клавиатура или мышка?
Сканер в последнее время стал очень распространенным элементов технического обеспечения компьютера. Когда выведенное изображение нужно сохранить в памяти компьютера, используется именно сканер. Он позволяет сохранить себе старые фотографии (с возможностью дальнейшей обработки), документы, справки.
В настоящее время компьютер подвержен множествам опасностей из-за свободного выхода в Интернет и находящихся там вирусов. Их разновидностей с каждым годом становится все больше и степень ущерба, наносимая на вашу технику, тоже не остается на прежнем уровне.
Сеть для компьютерных систем – важный элемент функционирования любой компании. Серверное обслуживание подобного типа требует качественной работы специалистов высокого ранга, которые настроят все механизмы и элементы функционирования компьютерной сети.
Архитектура предприятия, связанная с разработкой проектов по улучшению работы информационных технологий, их экономичности, синхронизации и качественного обслуживания пользователей.
Wi-Fi термин, который расшифровывается как Wireless Fidelity – и переводится как «беспроводная сеть». Это самый популярный и современных на сегодняшний день метод доступа в интернет, который позволяет совершать беспроводное подключение к Мировой сети и пользоваться всеми сервисами сети Интернет
ИТ аутсорсинг на сегодняшний день является распространенным методом обслуживания компьютерной техники в организациях. Обслуживание оборудования и программного обеспечения - необходимое условие успешной работы каждой компании.
Межсетевые экраны – это те элементы, которые выполняют определенные функции технического обслуживания компьютера. Именно за этим элементов закреплены обязанности не пускать в хранилища информации подозрительные запросы или пакеты данных, и регулировать доступ к локальной сети и сети Интернет
Часто в сервисные службы обращаются с такой причиной, как исправить поломавшийся ноутбук. Причин для его неисправности множество, и часто невнимательный пользователь может значительно сократить жизнь своему рабочему устройству.
Компьютер – это такой вид техники, который требует постоянного ухода. Обслуживание и настройку компьютера могут предоставить профессионалы, особенно если компьютер не один, а целый офис.
ИТ-аутсорсинг компании «Алпет» предоставит вам не только мониторинг состояния компьютеров в офисе, но и обновление программного обеспечения. Чаще всего нужно устанавливать еще и необходимые утилиты, так как они помогают совершаться множеству процессов связанных как с работой всего компьютера, так и с функционированием операционной системы.
Аутсорсинг ИТ услуг включает в себя не только глобальный ремонт, установку ПО или операционной системы, но и таких, казалось бы, простых элементов экипировки компьютера, как клавиатура.
ИТ-аутсорсинг, цены на который в последнее время стали общедоступными, включает в себя не только установку специального программного обеспечения, но и драйверов, утилит, а также подключения внешних устройств. Одним из таких устройств на сегодняшний день является флеш-карта.
Одной из самых распространенных поломок на компьютере может оказаться невозможность прочитать или записать диск. Тогда Вы обратитесь к мастерам для того, чтобы для Вас осуществили ремонт компьютера, но на самом деле загвоздка будет лишь в определенной его части - а именно в оптическом приводе.
Самой проблематичной зоной Вашего компьютера всегда был и будет монитор. Недостаточная яркость, какое-либо загрязнение, или даже серьезная поломка – и Вы не сможете работать на ПК, даже если все остальные компонента в нем не повреждены.
Часто в повседневной жизни случается так, что всю важную нам информацию мы сохраняем на сменных носителях, не делая при этом резервных копий.
Поломки Вашего ПК, требующие срочного ремонта компьютера, могут быть связаны с тем, что перестал работать прибор, который охлаждает все самые активные механизмы устройства. Кулер – незаменимая вещь ,которая заботиться об общей температуре компьютера и не позволяет ему перегреваться. Часто дополнительную систему охлаждения устанавливают на особо «горячие» точки компьютера, дабы предотвратить поломку из-за высоких температур.
В социальных сетях и различных программах для общения (например, Skype или ICQ), Вас часто взламывают? Вам кажется, что с каждым разом пароль придуман надежнее, и теперь хакеры не смогут добраться до Ваших страничек, чтобы использовать их в своих целях. Но взлом происходит опять и опять.
Сейчас ни один человек в мире не представляет свою жизнь без сети Интернет, компьютеров, которые могут обработать любые объемы информации в секунду, обработать графические или музыкальные файлы или даже монтировать фильмы.
Думаете, что обезопасить свой компьютер Вам помогут исключительно антивирусы? Но мало лишь купить и установить себе одну из последних версий антивирусного ПО, есть еще множество аспектов, которые позволят Вам дольше пользоваться своим ПК бесперебойно, и не терять важную информацию из-за ее повреждения.
Многие профессии современности требуют постоянной работы за компьютером, да и дома многие любят посмотреть фильм или посидеть в социальных сетях перед экраном ПК. Даже если Ваше общение с компьютером не завязано на работе, и Вы просто отдыхаете, не забывайте о своих глазах, на которые идет неимоверное напряжение.
Когда Вы изучаете все плюсы и привилегии, которые дает ИТ аутсорсинг, Вы обращаете внимание и на постоянную диагностику неисправностей, ремонт Вашего ПК и многое другое..
ИТ аутсорсинг как отдельная бизнес-сфера активно востребована в наше время. Это новое веяние освободило многие компании от необходимости содержать целые штаты для подобной работы.
ИТ сервис появился на Западе, после чего его начали практиковать и в России. Столь выгодный вид ведения бизнеса пришелся по вкусу и заказчикам, и исполнителям.
ИТ сервис появился на Западе, после чего его начали практиковать и в России. Столь выгодный вид ведения бизнеса пришелся по вкусу и заказчикам, и исполнителям.
Фирма АЛПЕТ Компьютерс работает уже более 20 лет. У нас есть свой склад, на котором хранятся все детали для ремонта, а так же имеется своя личная база установочных вспомогательных программ.
Обслуживание компьютерной техники от АЛПЕТ Компьютерс решит эти задачи в два счета!
После подписания договора с АЛПЕТ Компьютерс мы предоставляем вашей компании квалицированного специалиста по всем нужным вопросам. Для того чтобы он мог выполнять свою функцию, ему необходимо открыть доступ к вашему компьютеру.
Вторую половину текущего года, без сомнений, можно назвать продуктивной с точки зрения компьютерного производства. Игровые процессоры за это время значительно улучшились, а вместе с тем и требования популярных компьютерных игр.
Ремонт компьютеров в Москве – наша профессия, и занимаемся мы ей очень давно. Нередко клиенты нас спрашивают: «На какие параметры стоит обращать внимание при выборе клавиатуры и мыши?». И поэтому мы решили обособить наши знания в одну полноценную статью, которая станет для вас кратким руководством при выборе.
С такой серьезной проблемой хотя бы раз в жизни сталкивался почти каждый. Причем признаков неисправности видеокарты может быть масса. Поэтому наша компьютерная помощь от Алпет Компьютерс расскажет вам, как же определить, что причина всех бед – именно ваша видеокарта.
Синий экран смерти, или Blue Screen of Death (BSOD) – так назвали критическую системную ошибку Windows, в результате которой на мониторе появляется синее окно с белыми символами. Для каждой версии операционной системы он выглядит по-своему.
IT-аутсорсинг появился относительно недавно, гораздо раньше востребованностью пользовался его «малый брат» - IT-сервис. Отличия же у этих двух сфер довольно яркие, причем преимущества на лицо у первого.
Нередко случается такая беда – компьютер не опознает флешку. Причем случиться такое может в любой момент. Здесь мы расскажем, в чем может быть причина и на каком этапе стоит прибегнуть к ремонту компьютеров.